เทรนด์ธุรกิจ เป็นคำที่ใช้บ่อยมาก ในโลกของธุรกิจ ซึ่งในความเป็นจริงหลายคน อาจจะยังไม่เข้าใจด้วยซ้ำไป ว่ามันคืออะไร ถ้าจะพูดกันแบบเข้าใจง่าย ๆ มันก็จะหมายถึงแนวโน้ม ของธุรกิจหรือทิศทาง ของธุรกิจที่กำลังจะมีการเปลี่ยนแปลง ที่อาจจะหมายถึงในแง่ ของการดำเนินงาน หรืออาจจะเป็นการเปลี่ยนแปลง ไปในทางปฏิบัติด้วยก็ได้ ตัวอย่างง่ายๆ คือการ ดูหนังใหม่ ซึ่งหนังใหม่ได้สอดแทรก ขบวนการการพัฒนา ให้มีความแปลกใหม่ไปจากเดิม ซึ่งอาจจะพึ่งพา เทคโนโลยี่ในอนาคต ให้เปลี่ยนไปตามยุคตามสมัย
เทรนด์ธุรกิจ อะไรบ้างที่เป็นกระแสมากที่สุด ในโลกปัจจุบัน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
เราจะเห็นได้ว่ามี เทรนด์ธุรกิจ ประเภทหนึ่งที่สำคัญ ต่อสังคมโลกในยุคนี้ ก็น่าจะเป็นเทรนด์เทคโนโลยี เพราะเป็นสายหนึ่งที่มีการพัฒนา ไปอย่างต่อเนื่อง แถมยังเป็นอะไร ที่ส่งผลกระทบต่อหลาย ๆ ธุรกิจในโลกนี้ ที่เราเห็นกันง่าย ๆ เลยก็คือ อัตราการเพิ่มขึ้น ของวงการอีคอมเมิร์ซ ที่ได้เปลี่ยนโฉมหน้า ของอุตสาหกรรม ทางด้านการค้าปลีก ไปอย่างสิ้นเชิง ที่สามารถพูดได้เลยว่ากลายเป็น เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก ไปซะแล้ว
และในขณะที่เทรนด์ ของความสะดวกสบาย อย่างระบบอัตโนมัติต่าง ๆ และปัญญาประดิษฐ์ เข้ามามีบทบาทที่มากยิ่งขึ้น ทำให้เริ่มจะค่อย ๆ เปลี่ยนวิธีการที่หลายบริษัท ได้นำเอามาแก้ไข และเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน ในองค์กรของพวกเขา เพราะอย่าลืมว่าทุก ธุรกิจส่วนตัว ในโลกนี้มันขึ้นอยู่ กับการแข่งขัน และความท้าทายเพื่อให้เกิดเป็น โอกาสอะไรก็ได้ขึ้นมาใหม่ ๆ รับรองได้ว่าเทรนด์ ก็จะหันไปทางนั้น อย่างแน่นอนเลยครับ
เพราะอะไรเราควร จะต้องทำตาม เทรนด์ธุรกิจ
เป็นเพราะว่าสภาพแวดล้อมของ ธุรกิจที่น่าสนใจ มีการเปลี่ยนแปลง ไปอย่างรวดเร็วมาก ทำให้ในแต่ธุรกิจ ก็ต้องไล่ล่าหาความสำเร็จอยู่เสมอ แต่ด้วยความก้าวหน้า ทางเทคโนโลยีที่ล้ำยุค ทำให้การบริโภค ของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลง และพัฒนาอย่างสุดกำลัง ทำให้หลายคนต้องให้ความสำคัญ กับเทรนด์ของธุรกิจและ ต้องรู้ว่าประโยชน์ของมันมีอะไรกันบ้าง
-. ประโยชน์อย่างแรกของ ธุรกิจส่วนตัว หรือธุรกิจทั่ว ๆ ไปคือช่วยให้สามารถ เข้าไปแข่งขันกันได้ในตลาดโลก ซึ่งบริษัทที่ตามเทรนด์ได้ไม่ทัน ก็จะทำให้ตามหลังคู่แข่ง แถมถ้าหากเลิกคิด เรื่องการติดตามแนวโน้มล่าสุด ของโลกด้วยแล้ว ธุรกิจของคุณก็จะไม่สามารถ ดึงดูดลูกค้าได้ ทำให้เสียโอกาส ทางธุรกิจไปแบบน่าเสียดาย
-. ควรที่จะทำข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า จากที่จะต้องติดตาม เทรนด์ธุรกิจ อย่างใกล้ชิดกันแล้ว สิ่งที่ขาดไม่ได้ คือความต้องการ ของลูกค้าส่วนใหญ่ อย่างข้อมูลเชิงลึก เป็นอีกเรื่องที่จำเป็นอย่างมาก เพื่อเราจะได้มีโอกาส จับตาดูและเกาะติดสถานการณ์
โดยเฉพาะกำลังซื้อ ของลูกค้าส่วนใหญ่ ที่เราเห็นกันแค่ตาม รีวิวสยาม มันยังไม่เพียงพอ แต่หากว่าเรา จะได้ปรับกลยุทธ์ ที่ไม่ว่าจะเป็น ทางด้านการตลาดหรือ ทางด้านผลิตภัณฑ์ ยิ่งถ้าทำเรื่องการบริการ หลังการขายแบบมืออาชีพด้วย คิดว่าน่าจะตรงใจลูกค้าได้มากกว่า และเมื่อเรามีสิ่ง ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า แน่นอนเลยว่าธุรกิจการค้าของเรา จะต้องกลายเป็น ธุรกิจที่น่าสนใจ ในระดับโลกและ เป็นที่ต้องการ ของตลาดไปในทันที
-. ทำให้เกิดเป็นธุรกิจ ที่มีโอกาสสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอและสามารถคง คุณภาพแบบนั้นได้ตลอดไป เพราะเมื่อแนวโน้ม ธุรกิจส่วนตัว ของคุณได้มีโอกาส เป็นผู้นำทางด้านการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในบางครั้งอาจจะต้องพึ่งพา เทคโนโลยี่ในอนาคต หรือเทคนิคใหม่ ๆ เข้ามาช่วยและปรับปรุง การดำเนินงานให้คุณสามารถ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ เพื่อจะได้มาตอบสนอง ความต้องการให้กับลูกค้า ที่เป็นทั้งลูกค้าประจำ และลูกค้าหน้าใหม่ ให้เกิดเป็นความประทับใจ
-. หากว่าเราได้ติดตาม เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก อยู่เสมอเราก็จะทราบปัญหาได้ล่วงหน้า เรียกว่ามีการคาดการ เหตุการณ์ความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น ได้ในธุรกิจของเรา เพราะการที่รับทราบข้อมูลต่าง ๆ ของความเป็นมาเป็นไป ในตลาดโลกหรือความน่าจะเป็น ที่จะเกิดขึ้นได้ ทางเศรษฐกิจ การเมืองและรวมไปถึง เทคโนโลยี่ในอนาคต
สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็น ข้อมูลสำคัญ ที่จะมาเป็นตัวช่วย ไม่ให้เกิดการหยุดชะงัก ในอุตสาหกรรมของเรา อย่างเช่นบางครั้ง อาจจะต้องมีการปรับนโยบาย การทำงานตาม เทรนด์ธุรกิจ ในแบบระยะไกล เพื่อเพิ่มความรวดเร็วและมีความพร้อม ที่จะปรับกลยุทธ์ไปในทิศทางอื่น ได้แบบรวดเร็วก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์ ที่ไม่คาดฝันอย่างที่เคยมีมาก่อนแล้ว
เพราะอะไรเราถึงต้อง ให้ความสำคัญ เกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลง ในระบบดิจิทัล
ก็เพราะว่าการเปลี่ยนแปลงแบบนี้ หมายถึงการได้รวมเอา เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก ทั้งหมดมารวมเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเป้าหมายที่จะทำให้สามารถ มีกำลังในการแข่งขัน ได้อย่างเต็มที่ นั่นเป็นเพราะเราไม่ต้องการที่จะให้ ธุรกิจส่วนตัว ของเราต้องไปตามหลังคู่แข่ง
ทำให้การเปลี่ยนโครงสร้าง ในการดำเนินธุรกิจ จะช่วยให้เราสามารถส่งมอบสิ่งดี ๆ ที่ทรงคุณค่าให้กับลูกค้า ที่ถึงแม้ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อม ทางธุรกิจที่ต้องเกิด การเปลี่ยนแปลงไป อยู่ตลอดเวลา แถมเปลี่ยนแบบรวดเร็ว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร แต่เราจะมาเจาะลึก เข้าประเด็นกันดีกว่า ว่ามันจะมีวิธีอะไรกันบ้าง ที่จะนำพาให้ ธุรกิจส่วนตัว ก้าวไปสู่ความสำเร็จอย่างที่ต้องการได้
Digtal Transformation คืออะไรมันใช่ เทคโนโลยี่ในอนาคต อย่างที่เราเข้าใจกันหรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มันก็ต้องเกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีอยู่แล้ว อย่างเช่นพวกอุปกรณ์พกพา หรือการใช้งานโซเชียลมีเดีย คลาวด์คอมพิวติ้ง และตัววิเคราะห์ข้อมูล ที่มีขนาดใหญ่ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็น ขบวนการการปรับปรุง ให้เป็นไปตาม เทรนด์ธุรกิจ ทั้งสิ้นที่ทั้งผู้ประกอบการ และลูกค้าจะสามารถ เพิ่มประสิทธิภาพ ของการทำงาน ได้อย่างมีระบบระเบียบ และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ในความเป็นมืออาชีพของคุณ
ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงนี้ ก็มีอยู่ด้วยกันหลายอย่าง
-. ช่วยให้เกิดการปรับปรุง ทางด้านประสบการณ์ของลูกค้า ที่พยายามไม่ให้เกิดเป็นรอยต่อ แถมยังสามารถ ควบคุมดูแล ได้ทุกช่องทาง เพื่อจะได้ลูกค้า เกิดความจงรักภักดีและเชื่อถือ กับองค์กรของเรานั่นเองครับ
-. มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ในการดำเนินงานที่มีมากยิ่งขึ้น ในแบบที่เป็นอัตโนมัติ เพราะนอกจากจะมีประสิทธิภาพ ที่น่าพึงพอใจแล้ว ยังช่วยลดต้นทุน และทำให้ผลผลิตเพิ่มได้ มากยิ่งขึ้นไปอีกด้วย
-. ช่วยให้เกิดการควบรวมธุรกิจ ที่เป็นระบบ แบบครบวงจร และนำไปใช้ได้จริง เพื่อให้เกิดการตัดสินใจ ในโอกาสต่อไปของผู้บริหารได้
เราพอจะสรุปได้ว่า มีหลายเหตุผลที่ทำให้เรา จำเป็นต้องวิ่งตาม เทรนด์ธุรกิจให้ทัน เพื่อให้กิจการของคุณ จะสามารถเข้าไปอยู่ในทุก ๆ การแข่งขันได้แบบสะดวกสบาย แถมยังตรงใจลูกค้า เพื่อที่จะได้สร้างสรรค์สิ่งแปลก ๆ ใหม่ ๆ พร้อมทั้งช่วยให้เรา คาดการณ์ความเสี่ยง และพร้อมที่จะรับมือ ได้อย่างมืออาชีพอีกด้วยครับ